Perdi dinheiro num golpe. Ainda é possível recuperar?
Em muitos casos, é possível tentar. Depende do tempo decorrido, do tipo de golpe e de ainda haver valores disponíveis para bloqueio. Não há garantia de resultado — mas existem caminhos, e quanto antes o caso é analisado, melhores tendem a ser as condições.
Quanto tempo eu tenho para agir?
Pela via administrativa, ligada ao MED, o prazo é de até 80 dias contados da operação. Dentro desse período, a chance de reaver os valores por esse caminho é maior. Passados os 80 dias, em regra resta a via judicial — e é a análise de um advogado que vai dizer o que ainda é possível.
O que é o MED?
É um instrumento do Banco Central que permite solicitar a devolução em casos de golpe e fraude, dentro de prazos definidos. Vale para golpe, fraude ou falha do sistema — não para transferência feita por simples erro de digitação.
Tiraram um empréstimo no meu nome. O que fazer?
Essa é uma das fraudes que mais crescem. Conforme o caso, discute-se a contratação indevida e a responsabilidade da instituição. O primeiro passo é reunir os registros e buscar orientação, porque a forma e o prazo de reação influenciam no resultado.
A instituição financeira é sempre obrigada a devolver?
Não de forma automática. A responsabilidade depende dos fatos concretos e da existência de falha de segurança. Há decisões judiciais que reconhecem essa responsabilidade em determinadas situações, mas a avaliação é individual.
O golpe ocorreu há meses. Ainda vale procurar?
Sim. Mesmo encerrado o prazo administrativo, pode haver caminho pela via judicial. Se ainda compensa no seu caso, isso se define com a análise individual.
